Déclaration d’Accessibilité

Musée de l’Illusion Lille s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l’expérience utilisateur de notre site web, conformément à la législation nationale transposant la Directive (UE) 2016/2102, et en conformité avec les normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 niveau AA.

Champ d’Application de Cette Déclaration


Cette déclaration d’accessibilité s’applique à :

https://museedelillusion.fr/

État de Conformité

Ce site web est :
Partiellement conforme aux normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 niveau AA, en raison des non-conformités et/ou exemptions énumérées ci-dessous.

Contenu Non Accessible

(a) Non-conformité avec les exigences d’accessibilité

Le contenu suivant n’est pas pleinement accessible en raison d'une non-conformité avec les normes EN 301 549 et WCAG 2.1 AA :

  1. Fonctionnalité de zoom – Le site web ne prend pas en charge actuellement le zoom avec pincement jusqu’à deux fois la taille standard.
  2. Liens d’évitement manquants – Les pages ne comportent pas de liens d’évitement cachés, ce qui empêcherait les utilisateurs de clavier ou de lecteur d’écran de passer directement au contenu principal.
  3. Sélecteur de langue – Ne comporte pas de texte alternatif descriptif indiquant qu’il s’agit d’un sélecteur de langue.
  4. Le lecteur d’écran peut ignorer certains liens.
  5. Le zoom perturbe la mise en page – L’agrandissement du texte (par exemple à 200 %) provoque des problèmes de mise en page sur certaines pages.
  6. Le mode contraste élevé affecte la visibilité du logo.
  7. Compatibilité incohérente avec les lecteurs d’écran – Le fonctionnement peut varier selon les outils, et certains ne fonctionnent pas correctement.
  8. Problèmes d’indicateur de focus – La navigation au clavier ne met pas toujours en évidence la section ciblée.
  9. Bouton “Acheter des billets” – Ce bouton n’est pas mis en évidence visuellement lors de la navigation au clavier, ce qui peut prêter à confusion.

(b) Charge disproportionnée

Bien que nous soyons engagés à améliorer l’accessibilité, certaines améliorations constituent une charge disproportionnée en raison de leur complexité technique, de dépendances tierces ou de ressources nécessaires importantes. Cela inclut :

  • Compatibilité totale avec tous les lecteurs d’écran sur tous les appareils, en raison de comportements différents entre technologies.
  • Correctifs dynamiques pour tous les scénarios de zoom/réactivité, notamment sur les anciens appareils ou résolutions peu communes.
  • Mises à jour ou correctifs en temps réel pour des services tiers (par ex. systèmes de billetterie ou widgets intégrés) qui ne sont pas développés ou gérés directement par nous.
  • Certaines parties de ce site s’appuient sur un prestataire tiers pour la gestion des billets du Museum of Illusions. Bien que nous nous efforcions d’assurer une expérience accessible, nous ne contrôlons pas totalement l’accessibilité des systèmes externes.
  • Après évaluation, adapter la solution de billetterie tierce aux exigences complètes d’accessibilité représenterait actuellement une charge disproportionnée pour notre organisation, tant sur le plan technique que financier.
  • Nous poursuivons nos échanges avec ce prestataire pour favoriser des améliorations et explorons activement d’autres solutions conformes aux normes d’accessibilité, sans compromettre la fonctionnalité et l’expérience utilisateur.

Nous travaillons activement à l’amélioration de l’accessibilité et poursuivrons les mises à jour dans la mesure du possible.

(c) Contenu hors du champ d’application de la législation

  • Contenu provenant de plateformes tierces qui n’est pas financé, développé ou contrôlé par nous, tel que les widgets de réseaux sociaux intégrés ou les outils de billetterie de tiers.
Préparation de Cette Déclaration
  • Date de préparation : 20 juin 2025
  • Méthode utilisée : Auto-évaluation

Dernière révision : 24 juin 2025

Commentaires et Contact

Vos retours sur l’accessibilité de notre site web sont les bienvenus. Si vous rencontrez des obstacles ou avez besoin d'informations dans un autre format, veuillez nous contacter :

Procédure de Réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte officielle auprès de l’autorité nationale compétente :

  • Nom de l’autorité compétente : Bureau du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA)
  • Coordonnées : Contact via le site de guidance RGAA