Le Museum of Illusions Lyon s’engage à garantir l’accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l’expérience utilisateur de notre site internet, conformément à la législation nationale transposant la Directive (UE) 2016/2102 et en respectant les normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 niveau AA.
Champ d’application de cette déclaration
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site suivant :
🔗 https://museedelillusion.fr/
État de conformité
Ce site web est :
Partiellement conforme aux normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 niveau AA, en raison des non-conformités et/ou dérogations énumérées ci-dessous.
Contenu non conforme aux exigences d’accessibilité
Les éléments suivants ne sont pas entièrement accessibles et ne répondent pas aux exigences des normes EN 301 549 et WCAG 2.1 niveau AA :
- Sélecteur de langue – Le sélecteur de langue ne comporte pas de texte alternatif descriptif. Actuellement, les lecteurs d’écran l’identifient comme « Lien vers [par exemple 'ES', 'GR'] » au lieu de « Espagnol » ou « Grec ». En raison de limitations techniques d’un module tiers, nous ne pouvons pas modifier ce comportement.
- Liens ignorés par les lecteurs d’écran – Dans certains cas, les lecteurs d’écran peuvent ignorer certains liens, ce qui empêche une navigation complète. Étant donné que le contenu du site évolue au fil du temps, nous ne pouvons garantir une couverture complète de l’accessibilité en permanence, car les efforts de contrôle qualité peuvent ne pas toujours suivre les mises à jour de contenu et de développement.
- Problèmes de mise en page avec le zoom – L’augmentation de la taille du texte (par exemple jusqu’à 200 %) peut provoquer des perturbations de la mise en page sur certaines pages.
- Compatibilité incohérente avec les lecteurs d’écran – Les performances des lecteurs d’écran varient selon les outils, et dans certains cas, la fonctionnalité peut être réduite.
- Problèmes d’indicateur de focus – La navigation au clavier n’affiche pas toujours de manière cohérente un indicateur visible de l’élément actif.
Problèmes identifiés par notre contrôle qualité interne
Le texte alternatif du sélecteur de langue devrait indiquer explicitement qu’il s’agit d’un outil de sélection de langue. Toutefois, en raison de restrictions techniques liées au module tiers, il n’est pas possible de remplacer les abréviations (“ES”, “GR”) par les noms complets des langues.
Charge disproportionnée
Nous nous engageons à améliorer l’accessibilité. Cependant, certaines améliorations représentent une charge disproportionnée en raison de la complexité technique, de dépendances avec des prestataires tiers ou de ressources importantes requises.
Cela inclut notamment :
- L’assurance d’une compatibilité totale avec les lecteurs d’écran sur tous les appareils et logiciels, en tenant compte des variations de comportement entre les technologies d’assistance.
La mise en œuvre de corrections dynamiques de la mise en page pour tous les scénarios de zoom et de réactivité, en particulier pour les anciens appareils ou les résolutions inhabituelles. - L’application de correctifs en temps réel sur des services tiers (par exemple, systèmes de billetterie, widgets intégrés) qui échappent à notre contrôle direct.
Cas particulier : système de billetterie tiers
Certaines parties de ce site reposent sur un prestataire tiers pour la gestion de la billetterie du Museum of Illusions. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’accessibilité sur notre plateforme, nous ne pouvons garantir une conformité totale pour les systèmes ou composants externes.
Après évaluation, la modification du système de billetterie tiers pour répondre à toutes les exigences d’accessibilité représenterait une charge technique et financière significative pour notre organisation. Nous continuons à collaborer avec ce prestataire pour encourager des améliorations et explorons des alternatives accessibles.
Images de fond et mode contraste élevé
Certaines images de fond décoratives ou liées au contenu ne sont pas visibles lorsque le mode contraste élevé est activé. Cela découle de choix de conception initiaux où les images ont été intégrées en tant qu’éléments d’arrière-plan.
Corriger cela nécessiterait une refonte importante et la réimplémentation des sections concernées, en convertissant ces images en éléments de premier plan. Compte tenu des ressources actuelles, une telle refonte représenterait une charge disproportionnée au sens de l’article 5 de la Directive (UE) 2016/2102.
Nous poursuivons les mises à jour d’accessibilité lorsque cela est techniquement et économiquement possible.
Contenus hors du champ d’application de la législation
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la législation sur l’accessibilité :
Retour d’information et contact
Nous vous invitons à nous faire part de vos retours concernant l’accessibilité de notre site.
Si vous rencontrez des obstacles ou avez besoin d’informations dans un autre format, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante:
📧 Email : [email protected]
Procédure de recours
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte officielle auprès de l’autorité nationale compétente :
Coordonnées : Contact via le site d’orientation du RGAA
Nom de l’autorité compétente : Bureau du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA)